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温州医疗卫生服务领域改革成效如何?市民代表实地体验

2019/12/13 08:11 来源:温州日报瓯网 编辑:王一川 浏览:3097

  • 本文导读:12月12日上午,来自温州各领域的市民代表组成体验团,实地走访电信大楼、市中西医结合医院、市急救中心和市中医院,体验影像云平台、刷脸就医、医后付、操作心肺复苏(CPR)及AED、互联网医院问诊与在线处方功能等改革成效,看进度、探服务、察实效,助力改革纵深推进,推动为民服务真正落到实处。
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 12月12日上午,来自温州各领域的市民代表组成体验团,实地走访电信大楼、市中西医结合医院、市急救中心和市中医院,体验影像云平台、刷脸就医、医后付、操作心肺复苏(CPR)及AED、互联网医院问诊与在线处方功能等改革成效,看进度、探服务、察实效,助力改革纵深推进,推动为民服务真正落到实处。

就医信息共享互通

作为我市“微改革”项目,温州医学影像平台的建设率先全省实现全市医院资料互联互通互认,今年重点强化功能应用与拓展,实现全市所有医院的CT、核磁等医学影像资料互联互通互认以及医疗机构放射、超声、内窥镜、病理、心电等影像检查信息的共享和应用,既帮医生实现影像调阅、远程会诊,也避免市民在不同医疗机构就诊重复拍片的烦恼。该项目目前已覆盖全市43家省、市、县级医院,15家社区卫生服务中心以及部分民营医院和体检中心,有效便利了群众看病。

据了解,截至11月底,影像检查信息累计调阅量达800万余次,日均调阅量达1.5万余次,其中仅CT检查一项全市每年可减少医疗费用数千万元,患者负担明显降低。

就医不再繁琐

市中西医院大厅推出的“刷脸就医”,“只要‘带脸’就可体验就医流程全闭环服务。”工作人员介绍,只需要成功申领电子医保卡(居民电子健康卡),就可以在刷脸自助机前进行“刷脸”挂号,在医生诊室及取药窗口实现“刷脸”就诊及取药。如遇特殊情况,实在不方便“露脸”时,市民同样可以通过手机办理电子医保卡(居民电子健康卡),凭借自动生成的“电子二维码”,在医院实现“刷码”分诊取号、就诊、取药全闭环医疗服务。

为了将方便就医进行到底,上周刚刚推行的医后付服务让繁琐的付费成为过去。患者如果支付宝芝麻信用分数达到650以上,可以和支付宝签订医后付协议,来医院就诊时每人有1000元的透支额度,就诊时只要自负费用在1000以内的,直接可以在诊间完成就诊结算,不需要预先充值。

急救就在身边

在市急救中心,所有体验团的成员都拿出手机集中扫取一个二维码,那便是“浙江省温州市急救中心”的微信公众号。据介绍,现在的出车证明可以网上办理,不用再为开证明而跑路,只要在相应入口填写相关信息,上传材料,收到办理结果信息后,打开预留邮箱就能获取扫描版的证明,实现开具急救证明零跑的目标。“心肺复苏(CPR)体验项目”引起了市民代表们极大关注,体验团成员还现场学习急救知识,与模拟人一对一互动,在专业急救人员的指导下学习如何使用AED,体验了一把“救在身边”。

 

互联网与医疗的完美融合

不用跑腿挂号、不用打电话预约,只用一台数字电视、一部手机,就能享受医疗服务。这是市中心医院推出的互联网医院改革项目。互联网医院包括网上问诊、在线处方、中药代煎代送、西药配送等服务。近年来,医疗服务领域新形态不断涌现,“互联网+医疗”作为其中突出的一种,在挂号结算、远程诊疗、咨询服务等方面进行了不少探索。互联网医院带有咨询、随访、慢病管理等功能,它有实体医院作强有力的支撑,线上方便病人,就是简单的问题不需要到医院,在网上就可以进行,再跟线下紧密结合,满足病人多元化的需求。

在体验改革实效的同时,体验团成员立足自身工作实际及亲身的体会,纷纷为改革支招:“要大量普及AED,最好多点部署,方便市民就近办理”“要加大改革成效宣传力度,进一步提升改革事项知晓度”……接下来,市卫健委还将积极吸纳市民代表意见建议,不断深化“最多跑一次”改革,真正使改革的成果惠及每一个人。

 

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